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电商胜负手--点击率、转化率

来源:深圳市七达通科技有限公司 浏览:949 时间:2022-03-14 14:18:03

曝光点击率提升攻略(行业小二建议):

  1. 主图:清晰展示穿着效果、使用场景、卖点特色,注意避免“牛皮癣”之类的文字介绍。
  2. 品名:简明扼要介绍商品,注意把关键信息靠前放置(搜索结果listing仅展示第一行内容时,买家能看到关键信息)。
  3. 控制价格在合理范围内:参考数据管家中的类目主力价格带,用关键词搜索看结果list中其他商家的价格(前三页为主),设置阶梯价格。
  4. MOQ:在可以承接的范围内尽量降低,RTS商品建议尽量降到10pc以内,定制类商品建议50-200pc之间,可参考类目/关键词下其他商家的MOQ。
  5. 营销折扣设置指南:https://waimaoquan.alibaba.com/newbbs/topic/612634


点击转化率提升攻略(行业小二建议):

  1. 主图:清晰展示穿着效果、使用场景、卖点特色,注意避免“牛皮癣”之类的文字介绍。
  2. 品名:简明扼要介绍商品,注意把关键信息靠前放置(搜索结果listing仅展示第一行内容时,买家能看到关键信息)。
  3. 控制价格在合理范围内:参考数据管家中的类目主力价格带,用关键词搜索看结果list中其他商家的价格(前三页为主),设置阶梯价格。
  4. MOQ:在可以承接的范围内尽量降低,RTS商品建议尽量降到10pc以内,定制类商品建议50-200pc之间,可参考类目/关键词下其他商家的MOQ。
  5. 营销折扣设置指南:https://waimaoquan.alibaba.com/newbbs/topic/612634

通常来说,影响询盘到订单转化率的因素主要是以下几点:

  1. 业务人员的专业度——在业务人员对买家的跟进过程中,是否能让买家产生信任,是买家是否下单的主要因素
  2. MOQ
  3. 价格
  4. 回复时间——注意:越专业的买家,越倾向于同时给多个商家发询盘/旺旺,在各商家回复速度快的商家会比较占优势
  5. 付款方式
  6. 生产/发货时间
  7. 打样时间
  8. 样品质量/准确率
  9. 是否可打样/小批量试单
  10. 利益点(如免费打样等)
  11. 合理运费
  1. 运输时间


建议团队内部定期进行复盘,小二建议:

  1. 阶段性目标审核及策略调整
  2. 统计来自己店铺询盘的买家分层画像,与店铺的目标买家画像作对比,制定买家分层运营策略
  3. 把买家的高频问题及相应的话术做成专业回复模板,提高效率及买家体感。
  4. 高频问题整理并巧妙地放入详情页或短视频(注意简明扼要、突出卖点/竞争力)。
  5. 成功/失败案例分享,提升团队能力。
  6. 基层运营人员掌握快速识别高价值买家,及时反馈至资深业务进行重点跟进

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